Los cambios de cualquier artículo o modelo, por otro de la misma categoría o por otro artículo, debe solicitarse primero la devolución, como si de estas se tratase e indicar por que modelo, artículo o color desea ser cambiado.

DEVOLUCIÓN

Puede solicitar una devolución totalmente gratuita de cualquier artículo o artículos, comprados en VEDRETTAFASI.COM dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

Los artículos deben estar en su estado original (No usados, limpios, no lavados, modificados, ni dañados en modo alguno y su precinto original), tener todas las etiquetas, incluir todos los accesorios, caja de regalo y presentación de los artículos, estuches y el embalaje utilizado en el envío.

Los artículos deben enviarse desde el mismo país donde se entregaron.

Los artículos marcados como “venta definitiva” o artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar

El paquete de devolución debe enviarse en la misma caja de envío en que recibió su pedido. Por favor cierre y precinte el paquete.

No es necesario que coloque ninguna etiqueta de envío, solo quite las etiquetas que la caja pueda tener, de cuando recibió el paquete

COMO PROCEDER

Debe acceder a su Pedido en “Mi Cuenta” seleccione el artículo o artículos a devolver y pinche devolución. En VEDRETTA FASI nos encargaremos del resto de gestiones y de recoger el paquete de la devolución en su domicilio y la misma dirección en la que fue entregado.

Recibirá el importe de la devolución del mismo modo que realizo el pago en el plazo máximo de 3 días, una vez que lo recibamos en nuestros almacenes y verifiquemos la idoneidad de la devolución. No se aceptan artículos que no cumplan las directrices descritas.

DEVOLUCIONES DE PEDIDOS CONTRA REEMBOLSO

En los pedidos abonados mediante pago contra reembolso, las devoluciones tendrán un coste de 10 €, correspondiente a los gastos adicionales asociados a esta modalidad de pago y gestión por parte de la empresa de transporte.

Puede obtener más información sobre el derecho de devolución, consulte nuestras Condiciones de venta