Nuestros bolsos y gafas VEDRETTA FASI han sido diseñados y fabricados con los estándares más altos de calidad en todos sus componentes y materiales, pero sí después de todos nuestros esfuerzos y trabajo por ofrecerle los mejores artículos. Usted recibe su producto con alguna incidencia, nuestra Garantía de Calidad, le realizará el cambio. 

GARANTÍA DE CALIDAD PARA BOLSOS Y GAFAS

Junto con su pedido recibirá una tarjeta de GARANTIA CARD con un código. Este código relaciona su compra con sus datos de contacto, fecha, etc. Solo debe ir al apartado de “Comunicar incidencia” de nuestra web, incluir el código de garantía de calidad, puede realizar el comentario que precise, incluso puede adjuntar imágenes o videos y pinchar, enviar. Una vez que nuestro departamento de atención al cliente percibe el envío de su incidencia, esta es analizada y automáticamente contactamos con usted en el plazo de 5 horas hábiles, nunca más de 24 horas laborales.

La garantía de calidad, cubre cualquier eventual defecto de fabricación o de los materiales. Si descubre que su bolso o gafa VEDRETTA FASI tiene un defecto VEDRETTA FASI le sustituirá el producto, si procede, el bolso o gafa defectuoso son ningún coste para usted.

Si tiene dudas sobre el cuidado de su bolso o gafa VEDRETTA FASI y precisa de consejos de mantenimiento, acceda al apartado “Consejos y Servicios” de nuestra web o contacte con nuestro departamento de atención al cliente.